コンフィードロゴ画像 いつも大切な人のすぐ傍に

Confido(コンフィード)は、保育、介護、養護などの現場で、情報を共有し、すばやく適切な対応を取ることを目的としたコミュニケーションプラットフォームです。

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こんな課題で困っていませんか?

課題1:時間のかかる手書きの記録

時間がかかる
手書きの記録

課題2:支援チーム間で共有されない利用者情報

支援チーム間で
共有されない利用者情報

課題3:ICTへの理解不足

ICT化への
理解が追いつかない

すべて Confido が解決します

Confido の特徴

1

シンプルな操作で利用者管理を
すばやくカンタンに

実際に現場で働く福祉従事者の声を基にデザインされた使いやすさと見やすさを追求したシンプルな画面設計。 ITツールに慣れていないスタッフでも、安心してスムーズに操作が行えます。

機能1:シンプルな機能設計
2
機能2:利用者情報の一元管理

利用者情報の一元管理と共有

利用者の個人情報や記録を事業所毎に一元で管理できます。 スマートフォン、タブレット、PCなどどんな端末でもアクセスができ、 事業者間で同じ利用者の情報を共有できます。 支援チーム内での情報格差がなくなることで、 緊急時でも落ち着いて状況を把握し、対応することができます。

3

カスタマーサクセスが
課題解決を全力でサポート

ツール導入後のサポートも充実。 機能のご説明やサービスのトラブル対応はもちろん、 福祉、ITの業界に従事していた専門のスタッフが Confido を活用した課題解決とその継続をサポートします。

※一部サービスのご利用は料金プランによって制限がございます。

機能3:カスタマーサクセスによる徹底的なサポート

Confido は
業務効率化に特化した機能と導入後の充実したサポートで
課題解決の成功を支援します

ツール掛けるカスタマーサポートで課題解決

スタンダードプラン

550円 / 利用者 / 月

施設利用者 1名あたり 550円(税込み)で
全ての機能がご利用いただけます。

※ICTコンサルティング、現場やご家族への導入支援などのサポートが必要な場合は別途「レンタルIT室」をお申し込みください

主な機能

利用者の記録
利用者の記録

カンタンなステップで利用者の生活をすばやく記録でき、個人情報と記録データを一元で管理できます。

グループ管理
グループ管理

利用者をフロアやユニット、ルーム毎など、グループに分けて管理することができます。

タイムライン表示
タイムライン表示

利用者の生活記録を利用者毎、グループ毎に時系列に沿って確認することができます。

ご家族への連絡
ご家族への連絡

備品の依頼や伝達事項を登録しているご家族に Confido を通して通知することができます。

グループ内メッセージ
グループ内メッセージ

グループに属しているスタッフに業務連絡など、メッセージでの全体共有ができます。

デバイス間データ連携
デバイス間データ連携

スマートフォンや PC など時間や場所に縛られずどんなデバイスでも同じ情報にアクセスできます。

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスが
Confido を活用した
課題解決をサポート

「業務改善に向けてどう活用したら良いかわからない」など ツールを導入しただけでは本質的な課題の解決は難しいです。 専門のスタッフがオペレーションの改善や新たな構築について ご提案し、Confido の機能を駆使した業務体制の仕組み化を サポートします。機能の開発要望のご相談も承っております。

※一部サービスのご利用は料金プランによって制限がございます。

カスタマーサクセス

DX事業支援

AI技術を駆使した開発機能やデータ解析による定期的なレポート作成など、 IT分野で広く実績を持つ専門スタッフが DX推進のパートナーとして データを利活用できる環境構築をサポートします。

※ライトプラン、スタンダードプランではご利用いただけません。

DX事業支援

利用開始までの流れ

Step 1

お問い合わせ

流れ:お問合せ
Step 2

ヒアリング

流れ:ヒアリング
Step 3

お申し込み

流れ:お申込み
Step 4

利用開始

流れ:利用開始

※「ヒアリング」では、現場で抱えている課題についてお伺いし、 操作画面を見ながらサービスのご紹介と事業所に合わせた運用方法をご提案いたします。

漫画1
漫画2
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